Termos de uso

O que a Coravia faz

A Coravia deixa você criar uma homenagem coletiva: várias pessoas gravam recados em voz, texto, foto, desenho ou vídeo, e a pessoa homenageada abre tudo junto no dia que você escolher.

Quem pode criar

Só quem tem 18 anos ou mais pode criar uma homenagem. Quem cria é responsável pelo que a homenagem reúne e por quem é convidado.

Crianças

Criança pode aparecer numa homenagem, do jeito que aparece num álbum de família. Quem envia um recado com criança precisa ser o responsável por ela ou ter a autorização de quem é. As homenagens são privadas, acessíveis só por link, e nunca aparecem em buscador nem em vitrine pública. Nunca usamos rosto de criança em divulgação nossa.

O que não pode

Conteúdo que humilhe, ameace, exponha alguém sem consentimento ou que seja ilegal. Quem organiza pode ocultar ou excluir qualquer recado a qualquer momento, e a gente também pode remover conteúdo assim quando for avisado.

Seus links

Não pedimos cadastro nem senha de conta, porque queremos que a família participe sem burocracia. Em troca, os três links da sua homenagem são a sua chave: guarde eles. Se você perder, escreva pra gente e a gente tenta ajudar, mas não podemos garantir a recuperação.

Preços

O que é grátis e o que é pago está na página de preços. O plano grátis vale para as homenagens comuns: vai até 10 pessoas e permite levar a homenagem inteira no Arquivo da Homenagem. As histórias de vida (Entrevista dos Avós e A Voz Que Muda), a carta "Tudo o Que Vemos em Você" e as celebrações (casamento, festa de 15 anos e bodas) são apenas pagas, e o arquivo para baixar é liberado nelas do mesmo jeito.

Pagamento, cancelamento e reembolso

O plano Completo custa R$ 49,90 por homenagem, em pagamento único. As homenagens de memória (Entrevista dos Avós e A Voz Que Muda) custam R$ 99,90, e as celebrações custam R$ 179,90 no casamento, R$ 179,90 na festa de 15 anos e R$ 179,90 nas bodas, até 150 convidados, subindo por degraus conforme o número de convidados informado na criação, até o teto de 300 convidados; acima disso, o valor é combinado caso a caso. Sempre por homenagem. Não é assinatura e não renova sozinho. O pagamento é processado pelo Mercado Pago; nós não guardamos dados do seu cartão.

Você tem 7 dias para desistir. Se mudar de ideia em até 7 dias corridos após o pagamento, escreva para o nosso e-mail pedindo o cancelamento e devolvemos o valor integral, sem perguntar o motivo. É o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Depois desses 7 dias, se alguma coisa não funcionar como prometido aqui, escreva para a gente: resolvemos ou devolvemos o dinheiro.

Quando o dinheiro volta, o plano Completo sai junto. A gente prefere dizer isso agora, e não na hora: devolver o pagamento devolve a compra inteira, então a homenagem passa a valer pelas regras do plano grátis, que fica um mês no ar e depois é apagado do nosso servidor. Assim que o estorno cair, a gente avisa você, com a data e com o link para baixar o seu arquivo antes disso. O arquivo continua sendo seu de graça, e o que a sua família gravou continua com você mesmo depois que a página sair do ar.

Se você quiser florescer a homenagem de novo no ano seguinte, isso é um novo ciclo, cobrado à parte. Nada é cobrado sem você pedir, e tudo que já foi vivido continua acessível e disponível para baixar mesmo se você não renovar.

Se um dia a Coravia fechar

A gente avisa com meses de antecedência e dá prazo pra todo mundo baixar tudo. Enquanto isso, esse arquivo está sempre disponível, inclusive no grátis. A sua lembrança nunca fica presa aqui.

Quem somos

A Coravia é um produto da Verami Digital, no Brasil. Fale com a gente pelo e-mail que aparece na página de privacidade.